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商场怪谈(9) (第2/2页)
> 「先生,可是您这段时间又违反了两项商场规则——」 「小姐啊!我那知道商场会有那么多规则?!你这客户服务简直差到爆!要人守规则,又不提醒别人商场有什么、有多少规则……」我原摆出一副毫不畏惧的样子去斥责她,可她那锐利的粉红目光彷彿散发刺穿我内心的光茫,勇气没维持到十秒就离我而去。 「所谓『不知者无罪』,对不?请…原谅…我的过错吧,我…下次不会再犯了对不起。」我弯腰做出一个90度鞠躬,作为道歉。 空气安静了起来,我留意她的眼睛睁大了一点,又弯着眉毛,嘴巴微微张开。这应该是惊愕的表情吧?老实说看起来还蛮可爱的——如果是在动画之中。 「先生,所以您是想作出投投诉吗?」她打破沉默,眼珠突然变回绿色和蓝色之间。 (哈?!还能投诉你?早说,我就不用一整晚奔波忙碌。) 「是…啊!我不满意你的态度!」我装模作样地放大声量。 「理解你的不知情,因为商场违规的客人、商户、客服人员……实在太多。我以前的因精力不足,并没有第一时间在人们违规的时候出现提醒他们,也没有尽责地将商场的规则告诉给各人。非常抱歉。」我第一次听出她语调具有谦逊与真诚的味道,不再像一个毫无情感的机械人。我为我不尽责的行为向你作出致歉。」她向我做出90度鞠躬的姿势。 「哈哈……客气了客气了……」我错愕不已,本能地装出一个皮笑rou不笑的笑容。 「先生,由于我的不尽责为你做成不便,我愿意以豁免你的惩罚作为补偿,并向你作出诚恳的致歉。」她二度鞠躬,「先生,我要去重新整理工作安排,再见了。」她头部轻轻歪向一边,闭上眼睛对我微微一笑,然后就朝电梯那边徐徐地走去。 (不会吧?那么简单就成功打发她走?)我一时间呆若木鸡,事情的进展实在令我莫名其妙,我内心仍然被无数的疑团笼罩。 「等等!小姐,我还有事情想问你!」我对她呼叫。 「您好,请问有什么可以帮到你?」她将身体旋转过来,保持礼貌的姿态。用平常的心态打量她,真心觉得她是一位身材和样貌都尽显完美的二次元小姐。 「我想问,那些人…阿心和…阿伟去哪了?他们还能够回来吗?」 「先生,您要找的人是不是——程嘉心和黄俊伟?」 「是的。」我点头。(她居然知道我们的名字?!) 「程嘉心小姐,因为违反了商场第五条规则:『禁止携带及饮用酒精饮品』,她已经接受惩罚。黄俊伟先生严重违反商场多项规则:不认真对待工作、多次于商场抽烟以及喝酒……因此必须接受最严厉的惩罚,不得豁免。」 「惩罚,到底是什么惩罚?!而且阿心只是错了一次,难道不能豁免吗?」 「程嘉心小姐是自愿接受惩罚的。」 「什么?!自愿?!」 「是的,她愿意留下商场接受惩罚。」 「我不懂……那她要接受什么惩罚……」 「先生,不好意思,这涉及商场的隐私权,无可奉告。」 「……」我神经紧绷,变得哑口无言。 「先生,如果没有什么事,那我先走了。」她滑动身体转向电梯的方向走去。 「等等,那我现在可以离开了吗?」我追着问。 「先生,您现在可以离开商场。不过……」她回头,闭上眼向我嫣然一笑。「这段时间,我会制作有关商场规则的小册子、通告……希望您下次光临时能够细阅规则并遵守它们。若果您下次再违规的话,我可能不再给你机会了喔。」讲到最后,她的眼睛瞪大了起来。然后我眼巴巴地看着她继续朝电梯移动,电梯自动地从b2层开始上升。 她去到电梯前忽然举起手,我渐渐又再感受到那种意识被抽离的感觉。 「再见了,先生。虽然您不需受罚,但为维护商场的隐私,我会夺走您过去在商场的大部分时间,非即时生效……」 --