[综]租赁女友事务所_分卷阅读51 首页

字体:      护眼 关灯

上一页 目录 下一章

   分卷阅读51 (第2/2页)

作为管理者,必须要对工作上的事情公平公正。

要是小错也就算了,但投诉事件的影响非常严重,不仅关系着个人的绩效,而且热门工作人员的低级错误可能会影响整个公司的业绩。

已经按照规定,杏这个月的绩效考核全部都停掉,之前已经确定好的超级VIP也全部都停了下来,如果客户愿意换人的话,有的单子已经移交到其他人的手上。

被铃木姐用橡胶棒敲了下桌子,杏才回过神来。

“对不起,铃木姐。”被抓包的杏脸皮薄,红了半张脸。

上次从齐木君家里回来后,她总觉得有些不对劲,但是又说不上来的感觉。她记得齐木君叫了她的名字,然后,就不知道了,等回过神的时候,齐木君拍着她的肩膀,好心的问着,“怎么突然发呆了。”

当时的室内的光线很暗,一直到窗帘被拉开,刺眼的光线射进眼球,神志好像清醒了些。

可能还是被之前的投诉事情影响,心情不好,所以才会间歇性发呆,杏只能这么去想。

客人投诉的事情可大可小,很多时候,其实并不是公司的员工有问题,有可能是双方的责任,更有可能就是顾客自己的原因。

但是,做服务行业,无论情况是哪一种,肯定会先安抚顾客的情绪。

小松茉莉那里,她已经作为领导安抚了情绪,顺便告诉了关于对这次的服务人员绿间杏的处分结果。

小松小姐虽然没有再说什么,但是说话有些犹豫,但是也不是一个劲想要针对绿间杏。

显然,其中还有故事。

但是,客人的隐私,她不好过问,事情只能先这么结束了。

“铃木姐,要不要打电话道个歉。”虽说,到现在,杏都觉得自己没有做错,但是有的客人就是要满足自己的虚荣心,让对方真心诚意的道歉才罢休。

“算了,小松小姐没有这个要求。”铃木姐叹息一声,精致的眉眼望着绿间杏,笑,“虽然,之前你赚了不少的钱,但是,这个月的投诉,差不多只能靠底薪过日子了。”

杏也笑,但是笑的有些勉强,这行业工资看着虽高,但是一遇到投诉头都大了。所以,正常情况下,明知道被欺负,但是都会忍着,谁也不希望辛苦了一个月,到头来白忙活。

小松茉莉的事情,的确是她僭越了。原本可以长期合作,却因为她的意气用事不仅断了合同,甚至吃了个投诉。

果然,还是不要接女性客户的单子比较好,作为第三者看着干着急,想着怎么同样身为女人,怎么能够这么懦弱呢。即使干了不少时间,她的杏子还没真正稳下来。

“还好。”枣心里是有些rou疼,但是不至于过不了日子,之前迹部君这个大财主给的金额就够挥霍好长一段的时间了。倒是,今天刚到公司,却被宫泽那个女人硬是拦了下来,冷嘲热讽一番真是不爽。

估计,原本接到的好的客户,不少流到了宫泽的手里,她才有这个资本挑衅。虽然,她不喜欢宫泽,但是不得不承认,宫泽年轻,漂亮,一双眸子生的极好,泪汪汪的,很是勾人。

要不是她在前头一直压着,要不了多长的时间,宫泽说不定风头是公司最盛的。

杏不是没有跟她计较的资本,投诉大家谁都吃过。只是,她并不想到时让铃木姐难做,便忍了下来。

“有没有单子啊,马上就快过年了,我可得尽快赚点。”





加入书签 我的书架

上一页 目录 下一章